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Sí. Si compras antes de las 12:00 en día hábil, puede salir con despacho same day en Santiago. También puedes retirarlo en nuestra tienda de Vitacura, listo dentro de 24 horas, y para regiones hacemos envíos a todo Chile por courier.

Sí. Artisan Japón nos lista como reseller autorizado en Chile en su sitio oficial (artisan-jp.com). Tienes postventa local con nosotros.

Lávate las manos antes de jugar y, al terminar, seca con una toalla el sudor y la grasa que queden en el pad. Para lavarlo, parte con abundante agua, que saca bien la suciedad del sudor. Si hace falta, usa un detergente para sudor y grasa (ideal uno enzimático y sin blanqueador óptico) y un cepillo suave, sin hacer fuerza. Enjuaga hasta que no quede espuma, saca el agua con una toalla presionando con la mano y déjalo secar a la sombra, en plano.

Si recibes un producto con un defecto físico que afecte el uso, contáctanos con fotos y número de pedido para revisar el caso. El desgaste normal, daño por lavado incorrecto o incompatibilidad de tracking con un mouse específico no corresponde a defecto de fabricación.

Artisan diseña sus productos con base científica y los fabrica en Japón con materiales seleccionados. La esponja, por ejemplo, es un uretano especial de uso industrial: cuesta más que la espuma común, pero da un control uniforme.

Con la misma superficie, la base cambia mucho la sensación del pad: elígela según tu tipo de aim. Soft (recomendada): moderadamente blanda y muy versátil, compatible con una gran variedad de tipos de aim. XSoft: muy blanda, con alto poder de freno, para aim de microajustes y control de recoil.