ARTISAN

Sí. Si compras antes de las 12:00 en día hábil, puede salir con despacho same day en Santiago. También puedes retirarlo en nuestra tienda de Vitacura, listo dentro de 24 horas, y para regiones hacemos envíos a todo Chile por courier.

Sí, 100% originales. Somos distribuidor autorizado de Artisan Japón para Chile y Sudamérica. No vendemos réplicas ni importación paralela.

Aspirado superficial cada par de semanas y limpieza con un paño húmedo cuando aparezcan manchas. No lo metas a la lavadora: el tejido NINJA FX no está diseñado para soportar agitación mecánica. Para limpieza profunda, jabón neutro y agua tibia con la mano.

La vida útil depende del uso, limpieza, humedad y presión de apoyo. Con mantención regular, la gracia de Artisan es mantener una sensación consistente por más tiempo que un pad genérico, pero no hay una cantidad fija de años garantizada.

Si recibes un producto con un defecto físico que afecte el uso, contáctanos con fotos y número de pedido para revisar el caso. El desgaste normal, daño por lavado incorrecto o incompatibilidad de tracking con un mouse específico no corresponde a defecto de fabricación.

Artisan fabrica en Japón y trabaja la superficie desde el tejido, la esponja de uretano y la base anti-deslizante. El foco es consistencia de glide, control y sensación entre sesiones, no solo una tela pegada a una base.

La superficie tejida es la misma. Lo que cambia es la base. Soft tiene un cushion estándar: glide predecible y frenado limpio, la opción más versátil. XSoft viene con una base más blanda y el mouse se hunde levemente al apoyarse, lo que aumenta la sensación de control y agarre. Si nunca probaste un Artisan, Soft es la apuesta segura. XSoft funciona mejor para sensibilidades bajas que dependen de micro-ajustes con el brazo entero.

Significa que Artisan diseña y fabrica sus mousepads en Japón con un proceso doméstico estable. En la práctica, la promesa es una superficie más uniforme, una base consistente y menos variación en la sensación de uso.